вторник, 16 января 2018 г.

Поиск работы в Канаде. Курсы по трудоустройству MDRE.


Всем здравствуйте! Короткие канадские праздники закончились, дорогие друзья, и начались длинные трудовые канадские будни. В моём случае будний день начинается в 6 утра, и заканчивается не раньше полуночи. Никогда в Украине у меня не было ничего подобного. Вместе с тем, несмотря на это, стараюсь найти время и для своего блога, т.к. верю, что моя информация может стать для кого-то очень полезной.
Вот и мой первый пост на тему работы и карьеры в Канаде, в частности в нашей прекрасной провинции Квебек. Рассказ пойдёт с самого начала, а именно о событиях более, чем двухлетней давности. При этом все нижеописанное не потеряло актуальности и на сегодняшний день.
Напоминаю содержание предыдущих эн серий моего повествования. Как вы помните, сразу после моего переезда в столицу как культуры, так и деловой жизни Квебека и Канады, город Монреаль, меня взяли в оборот  специализированные центры помощи вновь прибывшим эмигрантам. На приём в С.A.C.I. меня записали прямо в аэропорту, что, как оказалось, в общем-то нетипично. Ну, видимо, сотрудница иммиграционной службы проявила ко мне участие, подумав «Что эта девочка здесь будет делать одна?» и сразу выдала мне направление на несколько рандеву. Таким образом, в самую первую неделю я прошла курс Objectif Integration. Кроме того, там же я посетила несколько семинаров не тему первых шагов по обоснованию в Квебеке и записалась на курсы английского языка. В С.А.С.I. у меня была первая консультант по карьере, которая помогла мне составить моё первое квебекское резюме.
А потом я решила записаться в LHirondelle, потому что эта организация находится непосредственно рядом с местом моего проживания, на Плато Мон-Руаяль. В «Ласточке» меня записали к социальному работнику, который может содействовать в различных вопросах, связанных с адаптацией, а также к консультанту по карьере. В свою очередь, от этого консультанта я узнала, что проводится набор на специализированные курсы, которые начнутся  через пару недель, здесь же. Так, три недели осени 2015 у меня прошли очень насыщенно и с пользой. Я бы сказала, это был один из самых лучших эпизодов в моей эмиграции, собственно, как и весь тот счастливый период первых месяцев новой жизни вплоть до момента начала работы и учёбы.
Итак, курсы Méthodes dynamiques de recherche d’emploi[1] ( M.D.R.E.). Этот курс разработан много лет назад, является довольно популярным, предлагается не только в «Ласточке» не только в Монреале, да и не только в Канаде. В соседних США тоже существует такая программа для тех, кто находится в поиске новой работы или на переходном этапе своей карьеры. Что касается Монреаля, то существует ещё несколько центров помощи эмигрантам, которые организовывают эти курсы на регулярной основе. Вместе с тем, я могу предположить, что опыт  участников  может очень сильно отличаться, ибо очень многое в данном случае зависит от преподавателя, и, конечно, ещё и от коллег, которые обучаются с вами в одной группе. Лично мне, я считаю, очень повезло и с тем и с другим, и каждый день, да и все три недели пролетели очень быстро, курс был очень интересным и динамичным. Итак, что представляют собой эти курсы?
Трёхнедельные курсы M.D.R.E.   - это:
1.       График: с 9.00 до 16.00 с перерывом на обед с 12.00 до 13.00, и кофе-паузы по 15 минут до обеда и после обеда.
2.       Стипендия! Мало того, что за курсы не надо платить, так тебе же ещё и платят некую компенсацию проезда и обеда. Я не помню точную цифру, но стипендия на тот момент составляла что-то около 10 $ в день. Лично я получила по окончанию курсов чек от Emploi Québec на сумму 149 $ (c учётом одного пропуска).
3.       Учебные материалы-распечатки с нужной информацией.
4.       Три семинара на специфические темы, а именно «Использование cоциальных сетей в поиске работы. Сайт Linked In», «Межкультурное общение», «Особенности составления резюме».
5.       Возможность индивидуальной работы за компьютером в отдельном зале (редактирование и распечатка CV, поиск в Интернете).
6.       Симуляция настоящего интервью с записью на камеру и последующим анализом в обучающих целях.
7.       Оформление готового СV и письма-презентации в индивидуальном порядке с каждым участником.
8.       Диплом по окончании. В последний день курсов нам всем торжественно вручили по диплому в очень красивой папке, которая помещалась в отдельном конверте. Мелочь, а приятно!
А также:
- новые знакомства с ньюкамерами из разных стран,
- общение на французском языке,
-содействие в программе PRIME.
PRIME. Помимо всего этого, на курсах я узнала о программе Prime. Данный государственный проект, курируемый Emploi Québec, призван помочь иммигрантам в их проникновении на рынок труда и трудоустройстве по специальности. В общем и целом, принцип сводится к тому, что провинция предоставляет субвенцию работодателю, который нанял ньюкамера, который устраивается на свою первую работу по специальности в Квебеке, а именно платит первые 6 месяцев зарплаты. Из недостатков – то, что работодателю нужно заполнить кучу разных бумажек, кроме того, он не может просто так уволить сотрудника по истечению этого срока (если хочет получить субвенцию). Вы же, в свою очередь, как работник, напротив, можете развернуться и уйти в любой момент, если решите, что этот работодатель вас не устраивает. Вместе с тем, для многих местных работодателей такая возможность экономии средств может стать очень заманчивой. Речь не идёт о крупной мультинациональной корпорации, конечно, а о мелких предпринимателях, в штате которых насчитывается четыре-пять человек, да и те – члены семьи. Такие фирмы, или как их называют здесь, PME[2], считают каждый цент, и вы с этим письмом от Emploi Québec станете для них очень привлекательным кандидатом.
КОЛЛЕКТИВ. В моей группе было сначала 12 человек, 2 из которых отсеялись в течение первой недели. Коллектив оказался довольно однородным по половому признаку – девять женщин и лишь один представитель сильного пола. Что касается национального происхождения, то состав был разнообразным: Франция, Иран, Венесуэла, Колумбия, Алжир, Марокко и Бурунди. И ваша покорная слуга из Украины. Почти все были такими же новичками в Квебеке, как и я тогда – те, кто прибыл месяц-два назад, максимум, полгода. Двое человек были из «ветеранов» - те, кто прожил в Монреале уже полтора-два года, но по тем или иным причинам всё ещё находится в активном поиске работы по специальности. Что касается профессий моих коллег по курсам, то также наблюдалось разнообразие: программист, менеджер по коммуникациям, воспитатель детского сада, акушер-гинеколог, инженер-технолог, медсестра, работники сферы маркетинга, логистики и туризма и один секретарь-делопроизводитель. Ну и я: и швец, и жнец и на дуде игрец, разносторонне одарённая персона, которая успела уже несколько раз сменить сферу деятельности за последние десять лет и на тот момент претендующая на какую-нибудь стартовую позицию в сфере страхования.
ПРЕПОДАВАТЕЛЬ. Считаю, что с ним нам очень повезло. Жан-Франсуа, квебекуа де суш в десятом поколении, как он себя назвал. На протяжении всех трёх недель он очень старался, и я бы сказала, проявлял участие и индивидуальный подход к каждому слушателю курсов. Во всяком случае, к моей ситуации он как-то что ли, проникся, и пытался дать мне совет, как лучше поступить в моём конкретном случае. После того, как я нашла работу, передавала ему привет и мои благодарности через своего консультанта по амплуа и, к своему удивлению, получила от Жан-Франсуа телефоннный звонок с поздравлениями и пожеланиями всех благ и успехов в карьере. Словом, я сделала вывод, что «Ласточка» не зря из года в год получает почётные грамоты и награды на поприще социальной работы с эмигрантами. На сколько я смогла сделала вывод, у них особый подход к подбору персонала и высокий уровень профессионализма.
СОДЕРЖАНИЕ. На эти курсах я получила процентов 70-80% всех необходимых знаний об особенностях поиска работы в Канаде и Квебеке, которые в последующие месяцы лишь дополнялись отдельными сведениями, полученными из разных источников. Благодаря курсам почерпнула очень много нового для себя, т.к. процесс найма в Северной Америке коренным образом отличается от того, к чему каждый из нас привык в наших странах исхода. А именно:
- нетворкинг или резотаж – что это такое и как он может служить для поиска работы,
- словарь необходимых терминов для составления CV и прохождения интервью (функции и должностные обязанности для описания того, что вы умеете делать);
- основные вопросы на интервью,
- правильные ответы на интервью,
- что такое телефонное интервью и как его пройти;
- основы делового этикета в сфере поиска работы,
- многое другое.
Помимо этого для меня курсы стали местом, где я могла несколько часов в день практиковать свой французский язык, который у меня был на тот момент в хромающем состоянии: я всё понимала, но не могла нормально говорить.  И симуляция интервью мне тоже очень понравилась, на мой взгляд, это одна из самых полезных составляющих этого курса. Данное упражнение представляет собой настоящее интервью, подготовленное заранее с посторонним человеком, другим сотрудником «Ласточки», который не является ни преподавателем, ни вашем персональным консультантом. Нужно было заранее подготовить cвоё СV, а также объявление о вакансии, на которую претендуешь. Интервью каждого из коллег в учебных целях мы просматривали и обсуждали все вместе. Тот, кому не нравилась такая идея, мог отказаться – и одна участница воспользовалась этим правом. Отмечу, что у меня было одно из худших интервью, так как я почему-то сильно волновалась, пожалуй, больше, чем во время моего настоящего собеседования, ну, и также из-за моего франсе, который был просто ужасен, поэтому и на вопросы я отвечала медленно и с ошибками. Забавно то, что при этом я  нашла работу в числе первых. Самым первым трудоустроенным стал наш единственный мужчина, программист из Латинской Америки. Спустя пару недель и я нашла работу, а ещё спустя месяц нашла работу мадам из Франции.
Последний день курсов мы отмечали тортиками и печеньками в честь того, что у нас в группе было целых две именинницы. В целом, коллектив попался очень неплохой, с ними было интересно, мы несколько раз виделись после окончания курсов, и я осталась в контакте с некоторыми  коллегами. По части эффективности, вы спросите, какая статистика КПД этих курсов? Я сама это пыталась выяснить, но безрезультатно, ибо они ведут учёт только количества участников, что касается вопроса,  сколько людей и в течение какого промежутка времени после курсов нашли работу - на этот счёт точных данных нет. Вместе с тем, репутация у курсов хорошая, к примеру, одна из участниц пришла по совету своего мужа, который находился в долгом поиске, но благодаря курсам с Жан-Франсуа и его дельным советам, тот успешно прошёл интервью и был принят на работу сразу по окончанию. Что касается нашей группы, то многие по тем или иным причинам были вынуждены вернутся на школьную скамью. Девушка из Ирана, к примеру, записалась на францизасьон (её французский был ещё хуже моего), ещё одна коллега решила записаться на пару курсов в университете, и так далее. Дело в том, что, несмотря на очень подробное изложение материала, а именно местных особенностей поиска работы и предоставление всей необходимой информации по техническим деталям процесса трудоустройства, курсы не могут дать больше, а именно – раздвинуть другие очень серьёзные преграды на пути к трудоустройству в эмиграции. В частности, к примеру, даже в моей небольшой группе половина участников являлись представителями тех профессий, которые регулируются орденом и/или ещё чем-то – писаными или неписаными местными правилами. Таким образом, несмотря на весь свой огромный опыт, необходимые знания, подкреплённые дипломами своих стран, хорошо составленное СV и умение проходить интервью – они, к сожалению, не могут подаваться на выбранные вакансии, т.к. не имеют права практиковать эту профессию без членства в соответствующем Ордене. К примеру, это касается акушера-гинеколога и  инженера в нашем конкретном случае.
Так что, ребята, поиск работы в эмиграции – это не только умение составить CV, не супер-продвинутый профиль в Linked In и даже не качественный нетворкинг и эффективные коммуникации с людьми. Это нечто намного большее. Вопрос в итоге сводится не к элементарным техникам поиска, а к чему-то более глобальному, а именно «Как построить карьеру в эмиграции?», к вопросу который цепляет ещё целое множество вопросов, как-то «Что я хочу делать?», «Что я могу делать?» и «Что мне нравится делать?»  Ибо, как вы наверное уже догадались, проблема в том, что на эти вопросы, к сожалению, ответы не всегда пересекаются. То, что мы хотим и любим делать – не обязательно то, чем мы можем заниматься здесь, в Канаде. И наоборот, те профессии, что нам доступны – вовсе не обязательно работа нашей мечты. И что хуже всего, понимание приходит лишь со временем, когда начинаешь пробовать, приступаешь к работе, и в процессе обнаруживается, что заниматься выбранным делом не нравится по тем или иным причинам. Не говоря уже о том, что и на кусок хлеба нужно как-то зарабатывать, чтобы свести концы с концами, особенно, если у вас семья, и особенно, если  вы хотите дать своим детям всё необходимое, и даже больше, к примеру, оплатить частную школу и занятия спортом, танцами или музыкой, что в Канаде стоит очень недёшево. Поэтому шутливая присказка от том, что девяносто процентов канадцев ненавидят свою работу – не пустой звук. И многие люди здесь – как канадцы, так и иммигранты неспроста кардинально меняют профессии и сферы деятельности  – не от нечего делать и не от удовольствия в поиске приключений и, как они любят говорить, «новых вызовов». Как показывает практика, работу меняют не от хорошей жизни.
Что ж, продолжим в следующий раз. Если интересна тема, следите за обновлениями и до новых встреч!


P.S. Мои предыдущие посты на близкие темы могут быть вам интересны:
Что есть бесплатного в Квебеке


[1] Дословно: Динамические методы поиска работы (фр.)
[2] Petites et moyennes entreprises – малые и средние предприятия (фр.)

воскресенье, 31 декабря 2017 г.

Государственные и другие праздники в Канаде и Квебеке


Привет всем, дорогие друзья и уважаемые читатели!
Настроение праздничное, во всяком случае, если считать признаком праздничного настроения совершенное нежелание работать. Впрочем, кажется, у меня это чувство присутствует постоянно, так что, пожалуй, необходимо ещё что-то – а именно, суета, покупки, вкусняшки, подарки и прочие праздничные атрибуты.
Хочу вам вкратце поведать о праздниках, которые отмечаются в стране под названием Канада, а точнее, в провинции Квебек. Как вы уже знаете как минимум из моего блога, Канада – это государство с федеративным устройством, в котором каждая провинция имеет целое множество признаков самостоятельного cубъекта, а именно – своё правительство и законы, в том числе и свои официальные выходные дни. То есть праздничные дни Британской Колумбии отличаются от праздников, закреплённых в законе провинции Новая Шотландия, к примеру. В данный момент речь пойдёт о праздниках, которые официально отмечаются у нас в Квебеке. Однако, конечно же, существуют и общеканадские праздничные дни. Вы, прочитав эту незатейливую статью, пожалуй, будете знать о местных праздниках больше, чем среднестатистический канадец. 
В первую очередь, с чего бы я начала, это с того, что, на мой взгляд человека-эмигранта, читай, инопланетянина, мне кажется, что во-первых,  канадские праздники скорее разъединяют людей, чем объединяют, во-вторых, по большому счёту они не несут в себе какой-либо особенной смысловой нагрузки или огромного культурного значения для народа во всей своей многоликой и многообразной массе. Проще выражаясь, опять-таки, на мой, быть может, субъективный взгляд, здесь нет праздников как таковых, а есть просто выходные дни, и каждый отдельно взятый канадец делает в эти дни то, что ему вздумается в отдельно взятый момент или время года. Кто-то работает, кто-то отдыхает или развлекается, кто-то путешествует, а некоторые занимаются переездом на новое место жительства и так далее. Словом, это всё очень и очень чуждо нам и очень сильно отличается от той культуры, в которой я прожила первые тридцать лет своей жизни.
Кто-то написал, что он думает по поводу 150-летия Канады

Итак, поехали.  Официально в Квебеке восемь праздничных дней, которые зафиксированы на законодательном уровне: 7 праздников перечислены в статье 60 Loi sur les normes du travail[1] и ещё один праздник закреплён специальным законом, который так и называется Loi sur la fête nationale[2].
Предполагается, что канадцы, проживающие в Квебеке (и я в том числе) должны отдыхать, получая при этом зарплату (или пособие по безработице), в следующие дни:
1)      1 января,
2)      в пятницу перед Пасхой или в понедельник после Пасхи (на выбор работодателя),
3)      понедельник, который предшествует 25-ому мая,
4)      1 июля, или, если этот день попадает на воскресенье, 2 июля,
5)      первый понедельник сентября,
6)      второй понедельник октября,
7)      25 декабря.
Кроме того,
8)      24 июня, или, если этот день попадает на воскресенье, 25 июня.
Вот и все оплачиваемые выходные, в общем-то их негусто получается. Что ж,  бывает и меньше, к примеру, в соседней стране – Соединённых Штатах Америки.  А вот у ближайших соседей по нашей стране, в провинции Онтарио – больше оплачиваемых выходных, а именно, в количестве 9 штук.  У онтарийских жителей нет национального праздника Жана-Батиста, зато имеются Family Day и Boxing Day.
Упомяну ещё, что в Канаде нет такой забавы у правительства, как, к примеру, в Украине, каждый год принимать новый закон, который бы устанавливал праздничные выходные дни, группировал бы их и переносил, превращая будни в выходные, а выходные – в будни. Помню, в старших классах, в каком-то далёком году, Пасха так совместилась с праздниками 1 и 9 мая, а также с обычными выходными днями, что там чуть ли ни не две недели подряд выходных сделали,  часть из которых пришлось отрабатывать в последующие субботы, и, что самое странное в этой истории, даже в воскресенье. Помню, по расписанию в лицее у нас выпало три пятницы подряд – обычная пятница, потом в субботу, которая была вместо праздничной пятницы, а также воскресенье, которое тоже отрабатывалось за вторую пропущенную пятницу. И шесть уроков русской литературы подряд. Учителя были в шоке, т.к. размеренно выполнить учебный план в таком режиме было, конечно же, невозможно. Впрочем, ещё раз подчеркну, в стране, откуда я родом,  совсем другое отношение к праздникам, и на протяжение десятилетий существуют определённые традиции, которые, скажем так, не раскладываются по осям и не могут быть закреплены вот так просто в законе из нескольких строчек. Нашу загадочную русскую душу обычными законами не урегулировать.
Впрочем, и в Канаде тоже не так всё просто укладывается в один закон. Провинциальные законы  служат скорее ориентиром, в частности по финансовым вопросам: сколько дней оплачивать? На деле же ситуация с выходными складывается тоже как бог на душу положит. В частности, Boxing Day – по факту общеканадский праздник, по большому счёту, никто особо не работает в этот день после Рождества, т.к. все рысачат по магазинам, в том числе, и в Квебеке. Да и вообще, многие работодатели отпускают своих сотрудников на целую неделю отпраздновать, как следует Рождество и Новый год, ибо работы особо нет, да и кому хочется работать в такую пору? И, что самое главное, некоторые работодатели даже эту неделю безделья оплачивают, что в принципе, приятно. В случае с остальными праздниками также бывает, что работодатель может устроить маленькие каникулы, скажем, захватив не только праздничный понедельник, но и предпраздничную пятницу. Скажем, так бывает в некоторых государственных учреждениях и предприятиях или крупных организациях, в которых выходные дни закреплены коллективным трудовым договором.
И, к тому же, человеческий фактор – он и в Канаде человеческий фактор. Ну, склонны все люди от природы к безделью, независимо от национальности и места проживания. Поэтому многие канадцы по возможности приплюсовывают к государственным праздникам ещё свои отпускные дни, накопленные за год, а, в крайнем случае, уходят на каникулы за свой счёт, что, конечно, реже, т.к. все хотят заработать побольше денег,  и никто не хочет их терять почём зря. Ведь цена жизни очень дорогая в Канаде, и особо не попрохлаждаешься за бесплатно, разве что если ты ни какой-либо очень обеспеченный и зажиточный в энном поколении индивид. 
Ёлка в одном из торговых центров Монреаля

Вот, пожалуй, и всё про выходные. Что касается смысловой нагрузки, то вот вкратце что  собой представляет каждый из праздников соответственно c 1 января по 31 декабря ежегодно.
1.       1 января. Он же – Новый год. Как говорит мой зять, это праздник в Канаде, который похож на 23 февраля в Украине после 1991 года – кто-то немножко отмечает, а кто-то помнит, что какая-то дата, но не помнит, что именно. На самом деле вроде какие-то фейерверки с салютами на площадях зажигают, но по большому счёту, ничего общего с тем, что мы вкладываем в наше, русское понятие Новый Год. Мне кажется, что этот праздник здесь только молодёжь отмечает – то есть тот слой населения, который, собственно, всегда что-либо отмечает и веселится по поводу и без. А подавляющая часть населения – в койку и спать. А Новый год утром сам по себе и так наступит. Без всяких там Снегурочек, боя курантов и пены Шампанского в полночь. Или же они дожидаются двенадцати ночи, а потом расходятся. У русских вообще-то, в полночь праздник только начинается. Не все, конечно в одинаковой кондиции, но подразумевается, что напиваться заранее не следует, ведь надо дождаться речи Президента и встретить Новый год нормально, а вот потом – понеслась…..
2.       Пасха. Ну-очень странный праздник, причём втройне. С одной стороны, кебекуа со времён Тихой революции слышать про церковь ничего не хотят, местное население - атеисты. Помню, я испытала культурный шок, когда по радио на следующий день после Пасхи услышала от ведущей следующий пассаж: «Пасхальные выходные закончились, надеюсь, вы ели много шоколада в эти дни, как и я. Впрочем, я постоянно ем шоколад, потому что очень его люблю». То есть у местного населения праздник Светлого Воскресения Христова ассоциируется ни с чем иным, как с шоколадом, ну, и в крайнем случае, с эг-хантингом. Это такая забава для детей, тоже на основе шоколада. Это всё, что вам нужно знать о Пасхе в Канаде.
Кроме того, в последние десятилетия в Квебеке, в частности, в городе Монреале, поселилось огромное количество иммигрантов, которые исповедуют другие религии, соответственно, им этот христианский праздник до лампочки. Ну и с третьей стороны, просто неудобно. И объясню, почему. Потому, что кто в лес, кто по дрова, и от этого выходного больше пертурбаций, чем пользы. Государство предоставляет свободу в принятие решения о выходном дне в честь Пасхи – то ли в пятницу, то ли в понедельник. В итоге получается, что в день, когда у вас выходной – работает школа, или, что хуже, в день, когда вы работаете, школа вашего ребёнка закрыта. И что делать? Или, скажем, вы хотите семьёй что-то предпринять в эти три выходных дня или куда-то поехать. А получается, что у мужа выходной в понедельник, а у вас – в пятницу. Одним словом, дурдом «Вэсэлка». Я не знаю, как канадцы выходят из положения, наверняка у каждой отдельно взятой семьи есть свои идеи и трюки, но лично я нахожу это очень странным и неудобным. Помню, и мои родственники испытывали затруднения в эти дни в связи с двумя работами, а также одним детским садом и одной школой. Ни у кого выходные не совпадают,  и получается должна болеть голова, куда и как пристроить детей. Получается, что либо нужно за дополнительную плату пристраивать детей, либо брать на работе бесплатный отгул и терять деньги, или же брать день из больничного (sick day) или отпускного дня (если вам повезло, и ваш работодатель предусматривает и оплачивает такие дни). В итоге всё упирается, конечно же, в деньги.
Ещё одной особенностью канадской Пасхи является то, что по сути своей, это зимний праздник. Как я вам уже рассказывала, в Канаде нет весны, зато есть затяжная зима, резко переходящая в лето на рубеже мая-июня. Таким образом, Пасха, куда бы она ни выпала – март, апрель или начало мая, как правило, происходит в холодные, в лучшем  случае, прохладные дни. Словом, совсем не то, что в Одессе, когда Пасхальная неделя для меня означает весеннее настроение, тепло и цветение сирени, акаций, каштанов или как минимум набухшие почки и по-весеннему тёплый ветер.
Короче, в Канаде нет Пасхи.
3.       Понедельник перед 25 мая. А вот тут история ещё более интересная и загадочная. Дело в том, что на федеральном уровне по всей Канаде в этот день отмечают Victoria Day - день рождения английского монарха, а именно, королевы Виктории. Это один из  старейших канадских праздников, который ведёт свою историю с 1845 года, то есть даже до принятия Конституции и до появления Канады как государства в его теперешнем виде. Однако в Квебеке в 20-х годах прошлого века местный народ начал неофициально праздновать в этот же день Fête de Dollard[3], а недавно, в 2003-м году на законодательном уровне этот праздник был закреплён как Journée nationale des patriotes[4], в честь памяти о событиях 1837-1838 годов в Квебеке, о восстаниях и борьбе за национальные права.  Вот такая петрушка. Одна страна, один день – и два абсолютно разных праздника.
4.       24 июня. Fête nationale du Québec, или Saint-Jean-Baptiste или Saint-Jean, национальный праздник Квебека, который по-русски бы назывался День Иоанна Крестителя. Как праздник на законодательном уровне был учреждён относительно недавно, в 1977 году, хотя данная традиция уходит своими корнями к европейскому религиозному обычаю, который привезли в Канаду первые французские колонисты. Как вы поняли, это исключительно квебекский праздник, которые празднуется только в этой отдельно взятой провинции Канады, и то, как вы понимаете, не всеми, а представителями одной из культурных общин региона, то есть квебекуа. Ни канадцам-англофонам, ни другим национальным меньшинствам, ни, тем более, коренным народам Квебека этот праздник ни о чём не говорит.
5.       1 июля или Canada Day. В этот день 150 лет назад, в 1867-м году Великобритания даровала своей колонии конституцию и по сути, можно начинать отчёт самостоятельной жизни Канады как некоего отдельного субъекта, а не просто территории, которая была колонизирована Британской империей.
И тут снова у Квебека расхождение с англосаксонскими, не знаю как их назвать, сожителями по стране. Кебекуа своё презрение к этому дню демонстрируют наглядно – матрасами на крышах автомобилей и тротуарами, заставленными коробками с бытовой утварью. В Квебеке 1 июля – вполне себе официальный день переездов. Не все, но большинство арендодателей и квартиросъёмщиков подписывают бай в этот день (или вплоть до этого дня), и очень многие в этот день занимаются переездом на новое место жительства, к тому же, наличие официального выходного дня в подавляющем большинстве организаций к этому располагает.
6.       Первый понедельник сентября – это Labour Day или Jour du Travail. Тут всё просто – ибо это наше 1 мая или День труда, только осенью. Впрочем, погоды в это время и в Канаде стоят довольно неплохие, поэтому можно воспользоваться солнечными и тёплыми днями для отдыха на природе или как минимум барбекю на бэк-ярде, своём или у друзей.
7.       Второй понедельник октября. Это Thanksgiving или Jour de l'Action de grâce - День благодарения. Речь идёт об одной из старейших традиций Канады, которая за несколько столетий обрела нынешнюю форму, точнее, фиксированную дату. День благодарения уходит своими корнями к европейской традиции праздника урожая, которую привезли с собой в Северную Америку европейские, в том числе и французские колонизаторы. Помимо этого, нечто схожее имеется и в культуре коренных народов Канады, у индейских племён. В Канаде традиционными блюдами в этот день считаются запечённая индейка и тыквенный пирог. День благодарения отмечают и в соседних США, но не путайте – у нас с ними разные даты, ведь американцы отдыхают этот праздник в конце ноября, на следующий день после которого следует, как известно, традиционный Black Friday – знаменитый день распродаж.
В общем, с этим днём всё боле-менее ясно, за исключением одной непонятки. Часть Канады, а именно, атлантические провинции[5] этот праздник не отмечают, точнее, он является опциональным, разве что, федеральные конторы в этот день, конечно же, закрыты.
Лично я люблю этот день за то, что, как правило, вот уж не знаю почему, но в эту пору в Монреале очень тепло и солнечно. Собственно, это такое себе бабье лето по-канадски – последние солнечные деньки, когда можно даже прогуляться в шортах.
8.       31 октября. Halloween, Хеллоуин или канун Дня всех святых. Это англосаксонская традиция, которая, тем не менее, распространилась по многим странам мира, а Канаде, соответственно и сам бог велел, и что удивительно, даже Квебек в стороне не остался. Это не официальный выходной, однако по всей стране в честь него повсюду проходят массовые народные гуляния и зомби-марши как в будние, так и в выходные дни в зависимости, как выпала эта дата. Канадцы украшают свои дома и дворы тыквами, паутинками и мертвецами, а дети переодеваются в своих любимых персонажей, впрочем, и многие взрослые в стороне не остаются. Кроме того, вечером дети ходят по домам своей улицы, стучат в двери и получают от хозяев соседних домов всякие сладости, которые должны быть заранее к этому дню заготовлены.
9.       11 ноября Rememberance Day или Poppy Day. Это национальный праздник Канады, выходной день за исключением некоторых провинций, в том числе, конечно же, наша Belle Provice. Этот праздник был учреждён английским королём почти 100 лет назад, в 1919 году, и призван почтить память павших в Первой мировой войне. На сколько я понимаю, в последние годы праздник приобрёл более всеохватывающее значение, и призван почтить память всех ветеранов и всех канадцев, павших на полях сражений не только Первой, но и Второй мировой войны, а также и других войн за мир во всём мире. Квебек по понятным причинам держится от этого  в стороне, ибо процент выходцев из Новой Франции в числе сражавшихся канадцев в обеих войнах очень и очень невелик, грубо говоря, мобилизованные части состояли из солдат англосаксонского происхождения. Периодически в эту дату в Квебеке наблюдается осквернение соответствующих памятников.
10.   25 декабря Christmas или Noël. Как известно, у католиков это наше 6 января или праздник Рождества Христова. Об этом празднике я уже писала, но в целом, с ним в Канаде, или как минимум в Квебеке дело обстоит примерно как и с Пасхой, ибо какая-либо связь с религией давно утрачена и едва ли прослеживается. Хотя, конечно, канадцы тоже люди. Они так же, как и мы, ждут конца года, чтобы порадоваться выходным, чтобы вкусно поесть, попить, чтобы съездить в отпуск, чтобы друг друга поздравить. Думаю, на эту тему можно будет написать ещё. В частности, когда-нибудь в следующий раз я расскажу вам, как проходили рождественские гуляния на фирме, где я сейчас работаю.
11.   26 декабря, Boxing Day. Это, как вы знаете из моего блога, наше всё, канадский Black Friday или день финальных распродаж. Официальный выходной день в провинции Онтарио, которая является локомотивом страны, ибо здесь расположились такие города как Торонто и Оттава. Каждая мало-мальская даже средних размеров фирма имеет свой головной офис или штаб-квартиру в Торонто, а все главные государственные структуры расположены в столице, вот и получается,  что этот онтарийский выходной так или иначе касается всех канадцев. Вот, к примеру, у меня тоже был выходной в этом году, несмотря на то, что я территориально нахожусь в Монреале. Правда, поскольку в Квебекском законодательстве этого выходного не предусмотрено, мне его и не оплачивали. Вот как-то так, серединка на половинку.
Что нужно отметить – для Канады характерны очень ранние приготовления. Так, хеллоуинская атрибутика появляется в магазинах уже в августе, а рождественская – 1 ноября, на следующий день после окончания Хеллоуина. В свою очередь, валентинки с сердечками заменяют собой санта-клаусов с оленями уже на следующий день после Рождества. Так, 30 декабря я зашла в «Доллараму», чтобы купить пару новогодних пакетиков, но их там уже и не было, увы. Пришлось довольствоваться обычными.
 
Утро 1 января: блины, красная икра, кленовый сироп, что ещё надо?

ДРУГИЕ ПРАЗДНИКИ
Кроме вышеперечисленных дат, в Канаде неофициально отмечают Mothers day (День матери) и соответственно, Fathers Day (День отца), ибо не фиг. Тут, знаете ли, равноправие доминирует во всех сферах жизни.  Кроме того, празднуется St. Valentines Day (День Святого Валентина) и St. Patricks Day (День Святого Патрика), ведь, как известно в Канаде проживает значительное комьюнити ирландского происхождения.
День Рожденья, я бы сказала, что здесь люди не отмечают так, как принято, скажем, в моей стране. На сколько я понимаю, на Западе, это большей частью, детский праздник, и организовывают его для своих детей те родители, которые очень своих чад любят или у которых есть лишние деньги, или и те и другие – те, кто любит детей и у кого есть деньги. Что характерно, в Канаде есть такая традиция: нужно приготовить подарки…..для детей, которые придут в качестве гостей на день рожденья вашего ребёнка. Вот вам и дополнительные расходы. Десять детей – десять кулёчков с каким-то подарком, даже если он недорогой, в сумме выходит дополнительный расход. Сами же подарки от детей и их родителей, как правило, символические, куплены в ближайшем магазине «Всё по доллару», их можно не распаковывая отправить в мусорный бак сразу по завершению праздника. Может быть, у кого-то, в отдельно взятых комьюнити, по-другому, я лишь рассказываю  вам, исходя из опыта наших детей, которые здесь проживают почти семь лет. Детский день рожденья можно отмечать дома, тогда, может быть, выйдет и дешевле (хотя зависит от того, что вы поставите на стол в качестве угощения), а можно в детском игровом центре, что, в общем-то, совсем недёшево и обойдётся 350-500 канадских долларов на праздник для 8-10 детишек.
Взрослый день рождения не особо отмечается, ибо кому оно надо? Здесь просто совсем другая культура, в Северной Америке совсем другое общество. В некоторых организациях, где сильный и заботливый отдел кадров, сотруднику могут предложить символический или даже существенный подарок на его день рожденья, а также на юбилей работы в компании – 5, 10, 15 и т.д. лет. Что касается коллег, то в процентах девяноста или более случаев социальный климат в коллективе оставляет желать лучшего, поэтому, собственно, ни о каких поздравлениях речь не идёт. В лучшем случае люди просто не знают друг друга, и сменяются со скоростью ветра. Сегодня на рецепшене сидит Джессика, завтра Моника, да и какая разница?  Да и ты сам – сегодня здесь, завтра – там, и мелькают какие-то люди, похожие друг на друга до безобразия, о которых ты и не вспомнишь на  следующий день после увольнения. Первый и последний раз в своей жизни я принесла торт на работу по случаю своего дня рождения в самый первый мой год жизни в Канаде. Мои сослуживцы были, конечно, счастливы отведать чизкейк на халяву, и даже пытались поздравить меня на русском языке, несмотря на то, как трудно им было выговорить эту фразу «С днём Рожденья».  Тогда же я узнала, что, оказывается, это не виновник торжества должен приносить торт, а наоборот, идея такова, что коллеги,  в честь  какой-то даты (дня рождения или ухода в другой отдел или компанию) должны принести пончики или что-либо для него. Хах, ну а как же они узнают, если люди здесь друг с другом не разговаривают, и никому ни до кого нет дела? Словом, для этого нужно чьё-то волюнтаристское решение, такие мероприятия зависят напрямую от отдела кадров или от супервайзеров или тим-лидеров на местах, которые по долгу службы должны хорошо знать своих подчинённых, их строить, и в том числе, создавать командный дух. Но в реальности вовсе не всегда так, как должно, скорее, наоборот.
Поэтому, друзья, я сделала вывод, что кормить тортами задарма своих канадских коллег, имхо, дело неблагодарное и абсолютно бессмысленное. Пусть и радоваться они будут как дети: шару и халяву здесь ой как любят: безумно, и даже люди, у которых есть деньги. Иногда мне кажется, что они и Родину продадут за бесплатный пончик и глазом не моргнут…
Что ж, в Украине было всё совсем иначе. Во-первых, было очень много фана, то есть веселья. Во-вторых, принцип был совершенно простой и понятный: ты получаешь подарок на свой день рожденья, но и в течение года скидываешься на подарок своим коллегам. А взамен подарка и удовольствия ради ты приносишь на работу угощения, которые во время обеда торжественно поглощаются, и все тебя при этом нахваливают, какой ты молодец и умница. Ну и распитие шампанского или как минимум вина, а то и крепких напитков тоже подразумевалось, само собой, даже и в середине рабочего дня. Почему нет? Кому и когда мешал работать выпитый бокал вина? Хах! Впрочем, если говорить лично о моём дне рожденья, то он выпадает аккурат в предновогоднюю пору, и, признаться, в это время люди в Украине, в частности, в Одессе, уже почти не работают, а если и работают, то настроение и обстановка совсем нерабочие. Так, моим днём рожденья всегда открывался праздничный сезон в офисе. А однажды, кстати, самый мой последний день рожденья перед эмиграцией, в эту дату выпала корпоративная вечеринка в ресторане, и в  первый раз в жизни мне пришлось перенести празднование для друзей на следующий день, что даже вызвало некое замешательство. Все ведь помнят дату и подумали, что кто-то что-то перепутал. Ах да, дело в том, что я обычно не переношу свой день рожденья, т.к. переносить особо некуда – Новый год на носу. Кроме того, день варенья и так выходил у меня, как правило, в три захода и затягивался на несколько дней или на целую неделю: дома с семьёй, на работе и вечеринка с друзьями. Помню, по истечении этих бурных и суетных празднований я просыпалась утром и думала: хорошо, что всё позади, и следующий день рожденья аж через год.
Помню, на одной из работ однажды новогодние праздники слегка подзатянулись – всё началось с моего дня рожденья, потом ещё несколько именинников в январе, в один из таких вечеров разбили стеклянный офисный стол. Ну, не только стол, а ещё и несколько бокалов, и свинью-копилку, но вот стол, это был немного перебор. Но не специально, конечно. А на другой работе во время новогоднего корпоратива поломали два стула, правда, хорошо, что пластиковые, из нашей кухни-подсобки, а не те, что на продажу по тысяче евро. Да, гуляния проходили непосредственно на месте работы, в выставочном зале мебели.  Или вот вдруг  маёвка с друзьями в Крыму вспомнилась: мы остановились на три дня в отеле в городе Судак, и был там маленький ларёк неподалёку, один на всю округу, ибо частный сектор везде. За эти три дня мы скупили все имевшиеся у них запасы коньяка «Коктебель», и в последнее утро перед отъездом, народ чуть не подрался друг с другом из-за последней бутылки, которая оставалась на прилавке, и которую непременно каждая из двух группировок хотела взять с собой в дорогу….
                Впрочем, кажется, я отклонилась от темы. Вот, собственно, что касается канадских праздников в общих чертах. В сухом остатке, лично на мой взгляд, мы имеем два настоящих праздника, которые  объединяют, если не 100%, то подавляющее большинство населения всей Канады от моря до моря: это Хеллоуин и Боксинг Дэй. И я скажу вам, что эти даты мне нравятся. На Хеллоуин можно переодеваться, и это весело не только детям, но и взрослым, а в День распродаж можно себе прикупить то, чего хотели весь год. Одежду, обувь, электронику, прочие мелкие и крупные нужные в быту вещи - всё, что присматривал, но на что не хватало средств, в этот день можно себе спланировать и подыскать.
***
                Вот такие пироги с котятами, дорогие друзья. В целом же, местные праздники, точнее, их отсутствие, вгоняют меня в непередаваемую экзистенциальную тоску, ибо никакого фана. Канада для русской души – это такая себе исправительно-трудовая колония строгого режима, который в числе прочего не предусматривает особого веселья. А вместе с тем, следующий, 2019-ый год у меня юбилейный, и я, дорогие мои читатели, если не сдохну, если только доживу, то полечу в свой город-герой Одессу отмечать все новогодние праздники и дни рождения как полагается.  Будем гулять, как когда-то, в старые добрые времена, в одном из одесских ресторанов, пока ещё не знаю в каком, но надеюсь, что будет шампанское, вкусная еда, песни и пляски, и в целом, весело.
                Всех поздравляю с Новым 2018-м годом, пусть он принесёт вам много радости, хорошего настроения и приятных сюрпризов! Всех благ!
                Ваша Одесситкавмонреале.

P.S.
Вас могут заинтересовать мои предыдущие посты на схожу тему :
Почём опиум для народа?
Helloween и зомби-марш в Монреале
Первый день рожденья, Рождество и Новый год
Рождество отменили? Праздничный фоторепортаж из Монреаля


[1] Закон о нормах труда (фр.)
[2] Закон о национальном празднике (фр.)
[3] Adam Dollard des Ormeaux – историческая личность и знаковая фигура в истории Новой Франции
[4] Национальный день патриотов (фр.)
[5] Остров принца Эдуарда, Ньюфаундленд и Лабрадор, Нью Браунсвик и Новая Шотландия

четверг, 30 ноября 2017 г.

Коммунально-бытовые услуги в Канаде или cтранное утро

Коридор после ремонта водопровода

Здравствуйте, дорогие друзья!
      Столько всего загадочного и необычного происходит в жизни эмигранта, если не каждый день, то вполне себе регулярно. Новые публикации можно было бы постить очень часто, да только времени на это, к сожалению, нет, хоть секретаря заводи, который бы на ходу всё записывал, и чтобы грамотно и без ошибок, с толком, чувством и расстановкой.
     И всё-таки не могу не поделиться с вами рассказом об одном незначительном, но курьёзном происшествии, случившимся со мной этим летом.
Как я неустанно повторяю на протяжении последних двух лет – здесь, в Канаде, всё шиворот-навыворот и задом наперёд. И жизнь порой приобретает причудливые формы с точки зрения человека, который читает меня из-за бугра.
   Одна из особенностей, к примеру, то, что в государственных инстанциях всё очень структурировано, организовано, с гражданами, как правило, обходятся вежливо, все процессы расписаны как по нотам и имеют свои сроки, которые в подавляющем большинстве случаев соблюдаются. Словом, общение с различного рода государственными инстанциями не вызывает стресса, и в большинстве случаев сводится к минимальным манипуляциям онлайн, по телефону или традиционной почтой.
    Однако, что касается коммерческих структур или мелких частных предпринимателей, которые предоставляют населению всевозможного рода услуги, здесь дела обстоят вовсе не так радужно. Я бы сказала, качество услуг в Канаде, мягко выражаясь, хромает, кашляет, спотыкается и падает. А если принять во внимание нехилые, а порой зашкаливающие цены, то уж тем более возникают вопросы. Взять, к примеру, ту же мобильную связь. Или услуги общественного питания. Да много чего ещё. В том числе всё, что связано с недвижимостью и сопутствующими бытовыми услугами.
***
     Одним солнечным летним утром в шесть двадцать утра по Восточному времени я проснулась от того, что в мою квартиру вошёл незнакомый мужчина, который открыл дверь своим ключом. Признаюсь, такого со мной ещё никогда не случалось, видимо, этим и объясняется степень моего крайнего удивления.
       Тремя неделями ранее на моём телефоне раздался звонок от владельца квартиры, которую я арендую. Он спросил, принимала ли я сегодня утром (!!!) душ? А далее сообщил, что ему нужно зайти ко мне, причём срочно, т.к. ему позвонил сосед со второго этажа и пожаловался на то, что по стене у входа в квартиру бежит вода. Франческо, назовём его так, прибыл через пару часов с целью расследовать, что происходит. В самом деле, когда я включала воду у себя в ванной, по стене коридора этажом ниже, начинала струиться вода. Потолок и часть стены уже успели основательно намокнуть, сползла штукатурка, а на полу образовалась небольшая лужица.
        Хозяин попросил у меня ключи от квартиры на случай того, если вдруг сантехник придёт на вызов, а меня не будет дома. Я сказала, что обязательно постараюсь быть дома – главное мне заранее позвонить и проинформировать, на какое время назначен визит мастера. Однако на всякий пожарный случай – ведь не могу же я сидеть и сторожить квартиру круглосуточно, – я дала ему ключи. При том, что я знаю, что у него есть свои. И он знает, что я знаю. Но чтобы не лезть в бутылку и сделать  с моей стороны максимум того, чтобы ускорить процесс – я отдала ему дубликат ключей.
       Выходя, мой лендлорд задумчиво бросил: «Я вызову сантехника. А ты принимай свой душ. Будем на связи». «Спасибо за разрешение» – подумала я. И про себя добавила, интересно, сколько времени пройдёт с этого дня до момента, когда сантехник переступит порог моей квартиры? Мысленно дала своему хозяину неделю, зная, как быстро в Канаде делаются дела, особенно, такие. Однако я ошибалась.
       Для тех, кто не знает - уточняю. В съёмной квартире практически нельзя ничего делать самостоятельно. Это чужое имущество, поэтому всё, что бы ни происходило в бытовом плане, нужно доверять домовладельцу, никакой самодеятельности или импровизации. 
       Прошло больше недели, в течение которой никаких звонков или новостей от хозяина не поступало. Внезапно в один из вечеров, когда я была на лекции в университете, зазвонил телефон, а за звонком последовало голосовое сообщение в авральном тоне, что, мол, срочно я должна быть дома или дать своё разрешение на то, чтобы консьерж вошёл в мою квартиру. Что, мол, он ждёт на пороге, а меня нет, а вода бежит по стене и нужно сию минуту решать эту проблему.  Я перезвонила, сказала, что разрешение заходить в квартиру в моё отсутствие консьержу, к сожалению, дать не могу, и что смогу быть дома через полчаса, если он может меня подождать.
- Хосе - честный парень. Я его знаю двадцать лет, он на меня работает всё это время. Ты мне не доверяешь?
- Безусловно, я вам доверяю, однако я его ни разу не видела, я его не знаю, и согласия дать не могу. А может ли Хосе прийти в то время, когда я дома? Завтра, например?
- Завтра он не может, он будет в среду в семь вечера.
- В среду только в семь? А возможно ли раньше?
        Если вы у меня спросите, что проще – назначить рандеву с генеральным директором крупной канадской компании или с консьержем многоквартирного канадского дома, я отвечу однозначно, что встретиться с высокопоставленным лицом значительно проще. Во всяком случае, в моём конкретном случае. Доказательством того в частности является то, что я, прожив почти два года в этой квартире,  этого неуловимого Хосе, в обязанности которого входит следить за порядком в доме – не видела ни разу. Я чаще вижу самого хозяина, которому не лень заходить ко мне и другим жильцам и самостоятельно делать ревизию в случае какой-либо неисправности. Однажды, тоже, кстати, в связи с сантехнической проблемой, консьерж по наводке лендлорда приходил – без всякого предупреждения, и, не застав меня дома, оставил записку со своим номером телефона. Вот и всё наше общение за неполных два года.  При том, что лендлорд велел общаться с Хосе только через него. То есть по идее я не могу просто так взять и набрать номер консьержа, если мне что-либо понадобится. Вот такие суровые местные нравы.
         Путём долгих переговоров с Хосе рандеву со среды вечера, когда меня нет дома, удалось перенести на вечер субботы. Ибо ни в четверг, ни в пятницу, ни в какое время суток (!!!) он, представьте себе, не мог явиться.
         Но в среду позвонил Франческо и ругался, почему не состоялась встреча с консьержем, и что, мол, бежит вода по стене, и вообще он платит ему двадцать пять долларов в час (!!!), а меня не было дома, и в следующий раз за визит я сама должна буду заплатить (!!!). В тот момент мне захотелось пошутить и сказать Франческо, что за такую зарплату он может нанять на работу меня, и я буду выезжать к клиентам в срочном порядке в любое время. Но, помня, что канадцы независимо от происхождения, лишены чувства юмора и не понимают шуток, воспринимая всё буквально – прикусила язык.
    В субботу Хосе позвонил, что удивительно. Наверно сказались мои многократные увещевания, что нужно звонить перед визитом, т.к. я не могу сидеть дома целый день лишь в ожидании его, как это ни странно, у меня, понимаете ли, есть дела и обязанности вне дома. Однако вместо вечера он пришёл в обед. Теперь вы начинаете догадываться, почему назначить рандеву с президентом корпорации проще, чем с консьержем Хосе, и я не иронизирую?
Итак, не прошло и 11 дней с того момента, как вода начала бежать по стене второго этажа, и мега-встреча с консьержем моего дома состоялась. Хосе с очень серьёзным видом, несколько раз проведя нехитрые манипуляции, удостоверился, что виной утечки не являются бреши в силиконе (!!!), который изолирует поверхность между плиткой и ванной, а нечто другое.
- Это не силикон. Потому что здесь сухо. Вы видите? – он показал мне сухую салфетку, которой он провёл по поверхности керамической плитки на стене.
- Причина где-то внутри, но я не сантехник, в этом не разбираюсь, - продолжал он. - Нужно вызывать настоящего специалиста по сантехнической части.
Вам уже смешно. Но это ещё не всё. Этого визита оказалось недостаточно. Мой лендлорд не хотел верить ни своим глазам, ни своим ушам. Поверить в то, что, хочешь-не хочешь, а придётся раскошелиться на энное количество канадских долларов на оплату труда сантехника, и, не дай бог, возможно, даже на покупку необходимых материалов и запчастей. Хосе был послан ко мне во второй раз….. С целью удостовериться, правильно ли у меня висит шторка в душе. Ну, то бишь, возможной причиной утечки может быть то, что я во время принятия душа штору оставляю краями не внутри, а снаружи ванной и вода стекает прямо на пол, да в таких количествах, что уже через пару минут она начинает струиться внизу, с потолка второго этажа. И, что немало важно, предыдущие два года с моей манерой принимать душ, равно как и со шторкой, было всё в порядке, и вдруг только сейчас что-то пошло не так……
        Словом, знаете, в этой ситуации я почувствовала, что будто я в каком-то глубоком Совке в худшем его проявлении – помните, когда уже всё разваливалось, упадок и разруха. Как в фильме «Афоня». Когда звонишь или приходишь в свой ЖЕК по месту прописки, оставляешь заявку на вызов сантехника, а тебе говорят, что сантехников нету, или их мало. Да и те, кто числится, – ушли в запой. Ну а если мастер и придёт через несколько дней или даже недель – знайте, что материалов никаких нету. Заменить унитаз или смеситель он вам не сможет. Замкнутый круг. И ты чувствуешь себя абсолютно бессильным перед лицом уродливой, но отлаженной системы.
          Мы все здесь взрослые люди и понимаем, что все эти танцы с бубном – для того, чтобы                
а) сделать максимум для того, чтобы арендатор не трезвонил и не обращался в случае поломок,
б) чтобы протянуть максимум времени с момента поломки до момента, когда из кармана лендлорда (или владеющей компании - неважно) будут перечислена сумма денег подрядчику на устранение неполадки.
Для тех, кто не знает, поясняю. В Канаде очень высокие ставки заработной платы (в сравнении со многими другими странами мира, которые не входят в число развитых). Минимальная зарплата на сегодня  – около 11 долларов в час, и это самый примитивный неквалифицированный труд. Поэтому все услуги, где задействован человек – выходят очень дорогими, мягко говоря, влетают в копеечку. К примеру, в Канаде уборка – очень дорогое удовольствие. В офисе на моей первой работе уборщик Педро приходил….1 раз в неделю. Не каждый день, не через день. И не раз в неделю на 3 часа. А один раз в неделю на 1 час, половину из которого он трепался со мной или другими сотрудниками офиса. Надо ли говорить, как дорого в Канаде  стоят услуги сантехника, электрика и многих других мастеров, производящих всевозможные виды хозяйственных и строительных работ? Конечно, то, что несёт Франческо в порыве жадности, говоря, что он платит консьержу 25 кад, а за вызов сантежника – 300 кад – не соответствует действительности. Но тарифы на мастеров и в самом деле недешёвые, с учётом того, что наверняка существуют минимальные расценки за вызов – ведь специалист должен приехать, уехать, посмотреть с умным видом, словом, отделаться оплатой 10 или 30 минут работы, вряд ли получится.
                Кстати, жена Хосе работает здесь же, уборщицей в нашем доме. Её я вижу чаще, чем самого Хосе, но не сказать, чтобы сильно регулярно. Я бы сказала, уборка производится не чаще, чем раз в полтора, а то и два месяца. В летнее время года, когда на улице чисто, она, кажется, убирала всего один, максимум, два раза. В зимнюю пору мадам приходит после снегопадов, когда от тающего на ботинках снега на лестничной клетке образовываются лужи и грязь.
                 Но вернёмся к нашему основному сюжету. После второго контрольного выстрела в голову визита консьержа на предмет проверки шторки душа стало понятно, что всё-таки нет другого выхода, как назначать визит сантехника. Для этого потребовалось ещё около недели (!!!). А вода, как вы понимаете, никуда не девается – течёт по стене себе спокойно всё это время. Я же не могу остановиться жить и перестать мыться, в конце концов. Несмотря на то, что мне жалко дом – он и так старый, а тут ещё и завалится, не дай бог, от таких пертурбаций. С другой стороны, это не моё имущество. Если лендлорду плевать на эту дело – то мне уж тем более.
                Итак,  мы плавно подошли к тому моменту, когда без всякого предупреждения ко мне ввалился сантехник ни свет ни заря. Ему бросили ключи от моей квартиры таким образом, что он был в полной уверенности, что в квартире никто не живёт. Но я-то была дома, и о столь раннем визите ничего не подозревала. Попросила его подождать, ибо  мне нужно пару минут времени, чтобы их принять. Правда, кажется, ему и самому было неудобно за такое некомильфо, и мастер истово извинился наверно раза четыре.
                Специалистов было двое, но и этого количества оказалось недостаточно не только для немедленного устранения, но и для правильной диагностики поломки. Они деловито смотрели, поднимались, спускались с этажа на этаж, переговаривались друг с другом. Кроме «Bah, ouais» мне было ничего не понятно, ибо рабочий класс в Квебеке, как известно, разговаривает на своём жаргоне, кроме них самих, никому не понятном.
                Ах да, ещё одной характерной особенностью канадского рынка труда является то, что здесь почти все профессии в целом и каждая в отдельности разделены на множество под-профессий, специальностей, специализаций и сфер компетенции. Грубо говоря, каждый работающий человек – представитель ли белых или голубых воротничков, врач или строитель, инженер или переводчик – узкоспециализирован. Видимо, это касается и сантехников тоже. По всей вероятности, парень, который разбудил меня тем утром, является младшим научным сотрудником сантехником. Который может взять плоскогубцы и подтянуть капающий кран, к примеру. Или поменять смеситель. А для более крупных работ нужно привлекать доктора сантехнических наук или нанимать целую бригаду.
                В моём случае потребовалось четыре человека и три дня для диагностики и устранения поломки. Причём в первый день они даже не смогли установить причину, а среди потенциальных были названы такие как: «Все трубы в порядке. Вода течёт сама по себе неизвестно откуда». Кроме того, они даже пытались прорваться к моей соседке сверху – мол, может, проблема на четвёртом этаже (это при сухом потолке в моей квартире!). Но тщетно, никто не открывал дверь, да и мой телефонный звонок остался без ответа: кореянка уезжала на каникулы в Европу. Также была выдвинута универсальная причина всего и вся в Канаде, а именно климатические условия. Они даже выходили на мою крышу посмотреть на внешнюю стену дома, потому что решили, что возможно, вследствие обильных дождей, которые пережил Квебек этой весной (два месяца назад, чтобы вы понимали), вода поступает откуда-то извне (!).
Рабочие запарились, пока гоняли по крутым лестницам моего дома.
- У тебя жарко. Почему ты не купишь кондиционер? Всего 20 долларов на кижижи.
- Не куплю. Я здесь временно живу. Мечтаю переехать в роскошный особняк неподалёку. Или хотя бы в кондо.
- Ну, удачи тебе! – пожелали мне работники, на чём и распрощались.
                На второй день они вдруг обнаружили, что вода течёт из пробоины, которая образовалась в трубе горячей воды. Эта труба была немедленно перекрыта, и я оставалась без горячей воды около суток. Хорошо, что было лето.                  На третий день неполадка была устранена. Итого весь процесс занял три недели, потребовалось два визита консьержа (совершенно бессмысленных по своей сути) и четыре сантехника. Сколько это обошлось в долларах, я не знаю.
                Но это не всё. Главное, что в потолке второго этажа осталась дыра, заботливо заклеенная скотчем, что было бы полбеды. В стене моей спальни теперь появилось отверстие, ибо им зачем-то потребовалось распилить её. Для тех, кто не в курсе – уточняю. Стены в канадских домах сделаны, как правило, из опилок или фанеры. В стене моей спальни было отверстие, ведущее к коммуникациям, находящимся между этажами. Оно было закрыто маленькой фанерной дверцей. Зачем им потребовалось резать – я не знаю, ибо пространство достаточное для манипуляций. Думаю, им просто так было удобно, и они даже не задавались вопросом – надо или не надо, а уж тем более и не думали спрашивать меня. Интересно, если бы надо было полспальни расхреначить – тоже же бы глазом не моргнули? В итоге дверца меньше нового проёма в стене, и теперь там дыра и сквозняк. Грубо говоря, в эту дырку я могу прокричать «Привет» своему соседу, когда он будет проходить по коридору внизу. Мама говорит, что моя энергия туда утекает, и это нехорошо…..
***
                Вот такие у нас коммунальные услуги. Такая у нас в Монреале недвижимость. Правда, есть тут такое управление, называется Régie de logement. Теоретически, туда можно написать жалобу на своего рабовладельца домовладельца, но мне даже трудно представить, сколько тонн бумаги туда поступает ежемесячно и еженедельно. Ни разу не слышала, чтобы кто-то решил позитивно свою проблему, связанную с качеством съёмного жилья или взаимоотношениями с хозяином. Разве что, быть может, в совсем вопиющих случаях, может, компенсацию какую выбить удаётся. Но не факт. К примеру, одна моя знакомая живёт в доме, в котором весь этаж страдает от жильцов одной-единственной квартиры. Там живёт семья на соцобеспечении, они заказывают пиццу на дом и прочий фаст-фуд, сами из квартиры почти не выходят, мусор не выносят и не убирают, соответственно их жилплощадь является рассадником тараканов, которые расползаются по всем соседним квартирам. И уж сколько жалоб в разные инстанции жильцы ни писали – ничего не помогает. Разве что санэпидемстанция  приезжала, инспектировала, проводила дезинсекцию, и не раз. Но понятное дело, что через короткое время история с прусаками продолжается по новой. А выселить таких клиентов невозможно – платят-то исправно. Так что порой единственный выход борьбы с нерадивыми соседями или недобросовестными арендодателями – это переезд на другое место жительство.
                Есть, конечно, и хорошие хозяева, но их, пожалуй, не сильно много. Поэтому я бы не советовала въезжать в старый дом или в неремонтированную квартиру. По правилам после каждого жильца должна быть осуществлена по крайней мере покраска стен и мелкий ремонт. Но это не всегда так. Иной раз хозяин может пообещать сделать всё после подписания бая, но это не значит, что он обязательно сдержит слово. На таких условиях, пожалуй, не стоит арендовать, а лучше подыскать другой вариант.
                У меня в квартире был кое-какой ремонт незадолго до моего вселения. Стоит новая вытяжка, которой я почти не пользуюсь. Зато не работают две конфорки в плите, и что-то не так с холодильником. Морозилка то морозит, как положено, то очень слабо – и мороженое тает. Может быть, это какой-то фабричный брак. И это не холодильник «Самсунг» как у меня дома в Одессе. В Канаде съёмные квартиры оснащены стандартным набором однотипной, самой дешёвой бытовой техники. Если что-то полностью поломается – тогда да, поменяют. И то, представляю, как будет падать в обморок мой лендлорд и говорить, что холодильник стоит две тысячи долларов…..
                А ещё бомжи. Они околачиваются возле моего дома почти круглый год, а в тёплую половину года – здесь живут и тусуют. Владельцы бизнесов в округе, конечно, недовольны, часто вызывают полицию или  скорую. Свидетелем таких инцидентов я являюсь каждую неделю. А что толку? Скорая иной раз заберёт упоротого, а на следующий день глядишь – он опять, тут же валяется. Или полицейские. Приезжают, спрашивают их документы, мол, как звать, что здесь делаешь? Поговорили и разбежались. Что хуже всего – то, что у моих бомжей просто чуйка какая-то на гостей. Не очень часто ко мне кто-то приходит, но я могу гарантировать, что именно в тот день или вечер, когда у меня будут гости – обязательно кто-то будет лежать прямо под дверью, и мне приходится краснеть за такое неудобство. Приходится переступать через человека или подвинуть его, чтобы войти в дом.
                Зато на дорогу на работу я трачу 10 минут пешком. Плюс время подняться в лифте непосредственно в офис. Мне не нужна ни машина, ни автобус, ни метро. И не только на работу, а что бы ни происходило – я всегда иду пешком, ибо все как деловые, так и развлекательные инстанции находятся неподалёку здесь, в центре, на расстоянии 10-20 минут пешей ходьбы от дома.
                Впрочем, не у всех есть такое преимущество, которое компенсировало бы неудобства съёмного жилья. Поэтому каждый арендатор в Канаде мечтает переехать в собственное кондо (так здесь называют обычные квартиры в нашем понимании), а владелец кондо - поскорей перебраться в частный дом. Преимущество кондоминиумов, во-первых, в лучшем соседстве (по идее), а также в том, что внутри квартиры можно делать почти всё что угодно, во всяком случае, чинить смесители, менять раковины, перекрашивать стены и так далее. С другой стороны, и у этого вида жилья есть свои существенные недостатки. В частности, к примеру, проблема «плачущих» окон. Окно нельзя менять самостоятельно – это задача управдома. Упирается в деньги, поэтому и здесь можно стать заложником ситуации и быть втянутым в неприятную волокиту.
***
                В завершение хотела рассказать удивительную историю одного человека.
                В Одессе последние двадцать лет я жила в кооперативном пятиэтажном кирпичном доме спального микрорайона «Черёмушки». И был у нашего дома свой домовой сантехник все эти годы, назовём его Пётр. От сантехника в традиционном нашем понимании Пётр отличался разительно, в частности своей обходительностью, некой врожденной аккуратностью и интеллигентностью. Он был вхож в наш дом, несмотря на то, что мама не любит принимать чужих людей. На протяжение долгих лет Пётр делал нам не только все виды сантехнических работ, но и другие ремонтные работы. С нас денег брал не очень много, а иногда и вовсе отказывался принять оплату. Иной раз, когда мама видела открытую дверь в подвал, которая находилась в нашей парадной – могла просто так позвать Петю на пять минут, сварить ему кофе и угостить бутербродами. При этом он всегда был на бегу, всегда спешил, т.к. работал, пожалуй, все семь дней в неделю, причём по всему городу. С раннего утра до позднего вечера. У Петра была большая семья, непутёвые сыновья, и внучка, которую они с женой воспитывали как дочь. Мама отдавала для неё мою одежду и игрушки. А однажды я даже ходила с Петром к нашему дантисту – чтобы тот записался на приём и полечил уже давно болевшие зубы.
                Мама: «Я знала, что у него есть какая-то тайна. Иногда даже пыталась как-то узнать, разгадать её. Но Пётр не хотел раскрыться. Несмотря на то, что нередко делился со мной некоторыми переживаниями, узнавал моё мнение и даже прислушивался к моим советам».
                Однажды утром мама позвонила Петру, чтобы договориться о времени, когда он должен был прийти и поменять нам бойлер. Трубку взяла жена, и на том конце телефона мама услышала «Пети нету. Он умер».  Накануне Пётр вернулся с работы чуть раньше обычного, потому что плохо себя чувствовал, а под утро скончался от инфаркта. Это был настоящий шок даже для меня, трудно представить, что пережила его семья. Его сын, мой ровесник, не мог сдержать слёзы даже спустя месяц, когда мы встретились у входа в подвал – он тоже работал сантехником, какое-то время завершал дела отца, в том числе и в нашем доме.
                На похороны Петра пришло около ста человек. И все были его коллегами –по цеху....сотрудниками Одесского государственного цирка. Оказалось, что всю свою жизнь Пётр проработал в оркестре цирка – играл на флейте. Ни в нашем доме, ни, тем более, в других домах, где Пётр выполнял сантехнические работы – никто не знал, кто он на самом деле. Так же и в цирке не знали, чем Пётр занимается в свободное от репетиций и представлений время.

                Надеюсь, вам понравилась моя история в такой хмурый и прохладный декабрьский день. Следите за обновлениями и до новых встреч!

P.S.
Кому понравилась эта статья, вот мои предыдущие по теме:

Даун-таун в дыму или загадочный пожар на моей улице
Квартирный вопрос
Моя первая квартира в Монреале
Интернет-связь в Монреале и очередная загадочная душа